义乌管家婆：客户案例：CRM助力四川阿遇餐饮管理有限公司盈利与品牌推广并驾齐驱

义乌纵海软件有限公司是一家集软件开发、销售、服务为一体的高科技公司，是纵横软件在义乌的分公司，纵横软件在宁波、杭州、绍兴、义乌、台州余姚、慈溪都分别设立了分支机构：宁波管家婆软件、杭州管家婆软件、台州管家婆软件、余姚管家婆软件、慈溪管家婆软件、绍兴管家婆软件、义乌管家婆软件、金华管家婆软件、舟山管家婆软件。目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商

后疫情时代，餐饮品牌直营企业与餐饮品牌加盟企业呈现出不同的发展趋势。一方面，很多头部餐饮品牌直营企业“苦不堪言”，选择关闭部分分店的方式来“顾全大局”；另一方面，相比餐饮品牌直营企业，餐饮品牌加盟企业却脱颖而出。

四川阿遇餐饮管理有限公司（以下称阿遇餐饮）正式成立于2017年，是一家专注于休闲烤串研发经营领域的全国性连锁餐饮企业，以弘扬四川美食文化为己任，集食品加工、调味品生产、冷链配送、市场运营为一体的餐饮管理及咨询的专业餐饮品牌公司！

面对飞速发展的业务，只有持续推进数字化转型，才能保证其在行业内站稳脚跟，利于不败之地。这就需要阿遇餐饮实时关注各加盟商的进度，保证各部门业务的协作效能，通过数字化手段精细化管理品牌加盟业务全流程，包括加盟业务全生命周期、门店全生命周期，进行全生命周期的管理。同时为招商团队提供更有力的业务支持、为加盟商提供更专业的服务，更高效的把控项目全生命周期。

360度业务视图，管理加盟商资源

企业利用义乌管家婆CRM解决方案，采集存储加盟商的行为信息，从获取线索-加盟商建档-项目跟进-签订合同-门店运营进行客户全生命周期管理，形成客户360度业务视图，通过各个维度剖析客户价值；从而更好地制定差异化经营策略，挖掘更多价值。销售人员在跟进过程中，可以实时查看每个线索的转换概率及行为，充分评估客户的的分布、经济能力及对餐饮企业的价值贡献。

积累客户资源，释放营销效能

结合业务团队的沟通，义乌管家婆协同CRM打造招商过程可视化管理，业务人员可以完成对招商过程中的业务拜访，投资分析，合同签订及财务往来对账等进行流程节点可视化；跟单推进过程中设置超期提醒，并根据项目金额范围提醒到管理人员，做到对项目进展情况的把控。

自定义业务全流程，促进业绩提升

通过义乌管家婆CRM流程管理与自定义流程呈现，打通内部各业务系统，从加盟商的画像，到签约到运营管理，到最后整套体系，每一个关键节点，都通在义乌管家婆CRM系统管理，保证各部门业务的协作效能，通过数字化手段精细化管理品牌加盟业务全流程，从而有效促进企业业绩的规模化提升。

巡店轻松智能，检核标准化

通过义乌管家婆CRM系统发起巡店，业务员到店巡检结果实时共享，巡检过程发现问题，点击不合格，提交报告即可发起在线整改，指定门店整改并回复整改内容和图片。自动生成数据分析，运营管理者远程掌控，全国门店巡店完成率、得分排行、关键项改善等数据自动生成，有效支撑总部运营决策。

餐饮行业已经进入数字化转型的关键时期，在很大程度上数字化转型能帮助餐饮行业节省成本、提高效率、提升管理能力，而这些都有望重塑餐饮生态，成为连锁餐饮行业的核心竞争力。作为赋能企业数字化转型的任我行，希望借助此次合作，推动阿遇餐饮进一步向数字化、移动化、智能化发展，帮助其打造增长新模型，跑出数字化转型加速度。

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